11月3日上午，徐州公交集團召開客流提升工作專項研討會，就近期公交客流量下滑主要原因和解決措施進行了深入分析和討論。集團黨委副書記、總經理袁夫松，調研員袁林，及基層營運公司負責人、營運經理參加會議，集團經營管理部部長張熠斌主持會議。
會上，各營運公司結合各自線路特點細致分析客流量下滑的主要原因，提出針對性應對措施。經營管理部對近期集團總體客流情況進行通報，并對下步具體工作進行安排。
袁林表示，在客觀環境不能改變的情況下，公交集團應該以線網優化、提高運營效率等方面為抓手，發揮主觀能動性，積極采取應對措施。
袁夫松指出，目前影響公交客流的原因有幾點，一是受疫情常態化影響，市民普遍出行意愿降低；二是城市多樣化出行方式劇增，城市公交屬性吸引力下降；三是社會消費方式多樣化，城市整體出行量下降。
最后袁夫松對下步客流提升工作提出要求：
一是要找準方向和重點，針對不同營運公司的線路特點，找到切入點，有的放矢，以點帶面地解決問題；
二是堅持線網重塑和優化，不斷推進多層次公交線網的布局，同時重點關注主、干線路，加大運營班次，提高公交出行黏性；
三是積極策劃營銷活動，適時開展“乘車免費日”、“公交出行體驗”等惠民活動，助力推動公交客流回升；
四是運營精細化管理，逐條線路進行分析，找出影響線路運行效率的主要因素并逐個擊破。嘗試推行“守時公交”運營模式，對社會做出承諾，做到“定點發車、準時到站”，提高市民候車信心。
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