方元服務熱情，對待乘客貼心，暖心善舉多次受到乘客點贊和表揚。有一次，方元在食品城公交站旁看到一個10多歲的女孩邊打電話邊哭。方元急忙上前詢問，原來女孩家住大許鎮，獨自乘坐公交車到文化宮補課，可是坐過站到了食品城。得知女孩身上沒錢，方元便拿出錢讓她打車回家…