晚間行駛的11路286號車，桔紅色的愛心專座上，一位媽媽懷抱著睡熟的孩子，孩子身上蓋著一個小毛毯。下車了，媽媽把毛毯交給駕駛員陳小靜，并不住地道謝——這塊小毛毯，就是陳小靜又增添的優質服務新舉措。國家級青年文明號286車組，必須承擔起榜樣的責任。陳師傅一直在…